SOLO COMFORT

WARUNKI GWARANCJI dla używanego skutera/wózka inwalidzkiego elektrycznego

1. Przedmiot gwarancji

Niniejsza gwarancja obejmuje używany skuter lub wózek inwalidzki elektryczny, zakupiony od Elektro-Mobil Katarzyna Chmiel, zwany dalej „Sprzętem”.

2. Okres obowiązywania gwarancji

2.1. Gwarant udziela gwarancji jakości na Sprzęt na okres 6 miesięcy od daty zakupu wskazanej na dowodzie zakupu.
2.2. W przypadku akumulatorów (baterii) zainstalowanych w Sprzęcie, gwarancja obowiązuje również przez okres 6 miesięcy od daty zakupu.
2.3. Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla pierwszego nabywcy Sprzętu i nie przechodzi na osoby trzecie.

3. Zakres ochrony gwarancyjnej

3.1. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fizyczne Sprzętu lub jego podzespołów, które ujawnią się w okresie obowiązywania gwarancji i wynikają z przyczyn tkwiących w urządzeniu.
3.2. W ramach gwarancji Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia ujawnionych wad, polegającego na naprawie uszkodzonego elementu lub – jeśli naprawa okaże się niemożliwa lub nieopłacalna – jego wymianie na sprawny.

3.3. Naprawa lub wymiana nie skutkuje przedłużeniem okresu obowiązywania gwarancji. 

4. Wyłączenia z gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:
a) uszkodzeń wynikających z niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania Sprzętu,
b) uszkodzeń powstałych w wyniku wypadków, zalania, przepięć, uderzeń mechanicznych, nieprawidłowego przechowywania lub transportu,
c) zużycia eksploatacyjnego elementów takich jak: opony, dętki, szczotki silnika, żarówki, elementy tapicerki, itp.,
d) rozładowania, degradacji pojemności lub zużycia akumulatorów w sposób naturalny wynikający z eksploatacji,
e) usterek powstałych na skutek ingerencji osób trzecich lub prób napraw poza autoryzowanym serwisem,
f) uszkodzeń spowodowanych stosowaniem nieoryginalnych części lub nieodpowiednich ładowarek,
g) usterek, które powstały na skutek kontynuowania użytkowania Sprzętu pomimo wystąpienia objawów jego nieprawidłowego działania.

5. Procedura reklamacyjna

5.1. W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją, Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Gwaranta i dostarczyć Sprzęt do naprawy.
5.2. Sprzęt należy dostarczyć na własny koszt do siedziby Gwaranta:
Elektro-Mobil ul. Gliwicka 200, 42-603 Tarnowskie Góry tel. 794 995 668
5.3. Do Sprzętu należy dołączyć:
– kopię dowodu zakupu (paragon lub faktura),
– dokładny opis usterki,
– dane kontaktowe właściciela Sprzętu.
5.4. Gwarant zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszonej usterki oraz do odmowy wykonania naprawy, jeżeli usterka nie jest objęta gwarancją.
5.5. Czas realizacji naprawy gwarancyjnej wynosi maksymalnie 30 dni roboczych, liczonych od dnia dostarczenia Sprzętu do serwisu.
5.6. W szczególnych przypadkach, gdy naprawa wymaga sprowadzenia specjalistycznych części lub diagnozy producenta, czas naprawy może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie poinformowany.
5.7. Gwarant nie zapewnia sprzętu zastępczego na czas naprawy.

6. Odpowiedzialność

6.1. Gwarancja udzielana jest na zasadach określonych w niniejszym dokumencie i nie obejmuje jakichkolwiek dodatkowych roszczeń z tytułu utraconych korzyści, niedogodności związanych z brakiem możliwości korzystania ze Sprzętu, ani kosztów transportu, demontażu lub ponownego montażu.